Cổ phiếu ServiceNow và Salesforce tăng vọt khi mối đe dọa từ OpenAI giảm bớt

Cổ phiếu ServiceNow và Salesforce phục hồi khi áp lực từ OpenAI giảm

Cổ phiếu của hai gã khổng lồ phần mềm doanh nghiệp ServiceNow và Salesforce đồng loạt tăng mạnh trong phiên giao dịch gần đây, sau khi thị trường đánh giá lại mức độ đe dọa thực sự mà các nền tảng AI thế hệ mới như OpenAI đặt ra đối với mô hình kinh doanh của hai công ty này.

Bối cảnh: Nỗi lo AI và sự điều chỉnh của thị trường

Trong nhiều tháng qua, cổ phiếu của các công ty phần mềm doanh nghiệp lớn chịu áp lực đáng kể khi giới đầu tư lo ngại rằng các công cụ AI tổng quát — đặc biệt từ OpenAI — có thể thay thế hoặc làm giảm giá trị các nền tảng SaaS truyền thống. Tuy nhiên, nhận định này dường như đang được xem xét lại.

Theo các nhà phân tích thị trường, khả năng phục hồi của ServiceNow và Salesforce cho thấy hai công ty này không chỉ đơn thuần là mục tiêu bị thay thế, mà còn đang chủ động tích hợp AI vào hệ sinh thái sản phẩm của mình, từ đó tạo ra lớp phòng thủ cạnh tranh vững chắc hơn.

Khả năng thích ứng — yếu tố then chốt

ServiceNow và Salesforce đều đã đầu tư mạnh vào việc nhúng các tính năng AI trực tiếp vào nền tảng hiện có, thay vì để các công cụ AI bên ngoài lấn sân. Chiến lược này giúp họ giữ chân khách hàng doanh nghiệp vốn đã phụ thuộc sâu vào hệ thống tích hợp sẵn có.

Nhà phân tích từ nhiều công ty nghiên cứu cho rằng mối lo ngại ban đầu về OpenAI có thể đã bị phóng đại, vì các doanh nghiệp lớn thường ưu tiên tính ổn định, bảo mật và khả năng tùy chỉnh — những yếu tố mà các nền tảng phần mềm doanh nghiệp có lợi thế rõ rệt so với các mô hình AI phổ thông.

Tác động đến tâm lý thị trường công nghệ

Đà tăng của hai cổ phiếu này được giới quan sát nhìn nhận là tín hiệu tích cực cho toàn bộ nhóm phần mềm doanh nghiệp, vốn đang trong giai đoạn tái định giá giữa bối cảnh cuộc đua AI ngày càng khốc liệt. Diễn biến này cũng gián tiếp ảnh hưởng đến tâm lý nhà đầu tư trên các thị trường tài sản số liên quan đến hạ tầng AI và công nghệ.

Theo phân tích của một số chuyên gia, khả năng các công ty phần mềm lớn tích hợp thành công AI vào sản phẩm hiện hữu — thay vì bị AI thay thế — là yếu tố quan trọng định hình lại kỳ vọng của thị trường trong nửa cuối năm 2025.