Uber cắt giảm 23% nhân sự bộ phận Nhân sự, tách biệt khỏi xu hướng AI

Jill Hazelbaker đảm nhiệm vai trò mới

Uber vừa thông báo cắt giảm 23% nhân sự tại bộ phận People and Places — đơn vị phụ trách nhân sự, tuyển dụng, cơ sở vật chất và văn hóa doanh nghiệp. Động thái này nằm dưới sự lãnh đạo của Jill Hazelbaker, người vừa được thăng chức lên vị trí Chủ tịch kiêm Giám đốc Quan hệ Doanh nghiệp (President and Chief Corporate Affairs Officer) hồi tháng trước.

Theo phát ngôn viên của Uber, số nhân sự bị cắt giảm ảnh hưởng dưới 1% trong tổng số 34.000 nhân viên toàn cầu của công ty, tuy nhiên nhiều vị trí bị cắt thuộc cấp cao.

Nhận định từ lãnh đạo Uber

Trong bản ghi nhớ gửi đến các đội ngũ bị ảnh hưởng, Hazelbaker — người có quãng thời gian dài gắn bó với Uber từ các bộ phận marketing, chính sách và truyền thông — cho biết quyết định nhằm xây dựng một "tổ chức gắn kết hơn, hiện đại hơn và vận hành xuất sắc hơn."

"Khi chúng tôi phát triển, một số bộ phận trong tổ chức đã trở nên quá phức tạp và phân mảnh, với các trách nhiệm chồng chéo, quyền sở hữu không rõ ràng và các đội ngũ hoạt động quá xa khỏi doanh nghiệp cũng như đối tác mà họ hỗ trợ," Hazelbaker nêu rõ.

Đồng thời, CEO Dara Khosrowshahi bổ sung trong thư gửi lãnh đạo công ty: "Những thay đổi này là cần thiết để tối đa hóa hiệu quả của đội ngũ People và tiềm năng to lớn phía trước."

Không liên quan đến AI

Cần lưu ý rằng khoảng 10 triệu tài xế Uber được phân loại là nhà thầu độc lập, nên không nằm trong số liệu nhân viên bị cắt giảm.

Trên toàn ngành công nghệ, nhiều doanh nghiệp đã sử dụng lý do tự động hóa dựa trên AI để biện minh cho các đợt sa thải trong năm 2026. Tuy nhiên, Uber đã rõ ràng khẳng định rằng AI không nằm trong quyết định lần này.

Vẫn tuyển dụng cho mảng robotaxi

Mặc dù cắt giảm nhân sự, Uber cho biết vẫn đang tuyển dụng hơn 800 vị trí, bao gồm các vai trò liên quan đến việc thương mại hóa xe tự hành (robotaxi). Tuy nhiên, công ty cũng thông báo hồi tháng trước rằng sẽ giảm tốc độ tuyển dụng khi ngày càng phụ thuộc vào các công cụ AI nội bộ.

---